食品表示コンシェルジュ

食品表示に「コンシェルジュ」誕生。省庁ニュース・表示マニュアル・根拠条文明示・サポートデスクetc.毎日の情報収集も、困ったときの調査も。コンシェルジュがトータルにサポート。食品業界のトップ企業も続々採用決定!食品製造業･流通小売業･商社･検査機関･公的機関など

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なにが、いつ、どう変わったか?　すべてをここに集約。
「食品表示コンシェルジュ」は、「省庁ニュース」をはじめとする制度動向把握のための各種コンテンツを搭載。
毎日制度の動きをモニターし、新着情報の更新、新旧対照表、法令の動きのレポート報告、メールマガジンの配信などを行っています。制度動向確認は、ここで完結します。
会員サイトの「省庁ニュース」（左図）では･･･ 2012 年6 月末以降に更新された全情報を網羅。
所管省庁別、パブコメや改正情報､違反事例などの資料別に切替え表示が可能、過去ニュースも含めた詳細検索が可能。

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「食品表示コンシェルジュ」のトピックスは、業界に与えるインパクトが大きい食品制度の改正情報を、簡潔に要約して掲載しています。
「省庁の各ページから改正情報を探すのが大変」
「読まなければならない記事の分量が多い」
「法令用語が難解」
このようなご担当者の負担を解消し、「何が」「いつから」
「どう変わる（変わった）」のかを端的にまとめています。
会員サイトでは･･･法令公布以前の審議状況一覧を掲載
過去の改正履歴と要約、新旧対照表を掲載
法令の動きを月次レポートにまとめて掲載

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制度動向の把握も、表示サンプルも、根拠法令確認もカバーする、トータルサービス。それが「食品表示コンシェルジュ」です。

制度解説、表示サンプル、書き方マニュアル、Q&A、表示チェックシート、根拠法令条文へのリンク･･･食品表示の作成、チェック、指導に使える情報とノウハウを結集。もちろん、それらの情報は常に最新状態を保持。ここだけ確認すればいい、史上最強のリファレンスツールです。

豊富な表示サンプルから詳細な解説へ、関係するQ&A へ、そして根拠となる法令の条文単位へダイレクトにリンク。正しい表示の書き方と、その根拠となる法令の原文をボタンひとつで確認できるから、正しい理解、エビデンス確認までの時間を圧倒的に短縮できます。


	「根拠が探せない!」「こういう場合はどうすればいいの?」書籍やWEBでも解決できない場合は、当社の編集員が調査します。法令ではどこまでが決まっているのか、第三者的な確認をとることも課題解決の近道となります。（法令の解釈はできかねます）


	従来商品（e-Labelin'、食品LEAD）をベースに、新たに10機能を追加。圧倒的な機能充実化を図り、桁違いの情報集約ツールに進化しました。		表示サンプルは600事例以上。法令で規定される食品表示区分はすべてマニュアル化。そのすべてにチェックシートを用意しています。
	収載法令数は2500件以上。「食品衛生関係法規集」全法規、品質表示基準、公正競争規約、Q&A、条例など、根拠法を網羅しています。		食品表示マニュアルから根拠法令へのリンクか所は約10,000。マニュアルの各項目からボタンひとつで根拠の条文単位にまでジャンプします。

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食品表示に直結する法令は、通知・Q&A を含めると非常に多く、改正も頻繁です。目の前の課題に対し、該当する法規制（もちろん現行の内容でなければなりません）を、すぐに探して確認することができるかどうか。これが大きなカギになります。
複雑で広範囲におよぶ法規制情報の収集は、ツールを活用して効率化を図り、本来解決するべき本質的な課題に時間を割りあて、トータルの時間を短縮しながら商品の品質を向上する。これが品質管理における重要な視点です。

消費者、事業者を問わず、お客様からのお問い合わせへの対応には、正確な情報とともに根拠の保持が欠かせません。そしていかにスピーディーに伝えられるかが重要です。情報の正確性と迅速性は、顧客満足度のバロメーターです。

「この質問、どのQ&Aにあったっけ･･･」などと、あれこれ資料を掘り起こすことはなくなりました。まとめられている情報から必要なところをクリックしてすぐに取り出せますから。自分の経験と記憶、それに客観的なエビデンスが加われば一層心強いです。もし担当者が不在だったり、万一異動しても、効率的な調査手法は継続するので、会社にとっても助かりますね。

「次の会議までに直近の動きと対策を報告しなければならなくなった!」そんなときにも、食品表示コンシェルジュを使えば、省庁の細かい動きから気になる改正情報まで、制度動向をまとめた資料を既に作ってくれているので便利です。自分であれこれ省庁のホームページを探して、資料を切り貼りする必要がなくなっただけでも大きいです。

制度を踏まえたチェックシートが良いです!エクセルで作られているので、ダウンロードすれば自社ルールを付け加えることもできるし。以前は自社でもチェックリストはありましたが、制度改正のたびに補正するのは困難でした。このシートは改正に合わせて更新してくれるので、非常に助かります。

赤本を長年愛用しています。書き込んだりするので紙は必須ですが、このWEBサービスはとにかく検索が便利!しかも、今まで苦労して探していた根拠がスイスイ出てくる!こんなにも爽快なものかと驚きました。分からなくても電話やメールでも対応してもらえるし、非常に便利なサービスだと思います。

※弊社ヒアリングをもとに作成。個人の感想です。　

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